Další mé kroky tedy směřovaly na internetové stránky Apple.cz, kde jsem si zjistil servisní partnery pro jablečná zařízení, abych věděl, kam se vydat. Z AppleCare mi ale také přišel mail, kde byla tato střediska pro jistotu vypsána i s podrobným návodem na obnovu iPhone.
Návštěva servisu proběhla jednoduše. Přišel jsem, a nechal si zavolat pověřenou osobu. Té jsem vše vysvětlil, sepsali jsme protokol, jeden zůstal mně, druhý si vzal technik. Vzal si i fakturu od iPhone a také samozřejmě telefon samotný. Krabičku a příslušenství nepotřebují, to mi tedy zůstalo.
Servis bude probíhat tak, že telefon nejdříve připojí na diagnostiku (co jim z ní vypadne, však netuším). V případě, že se chyba projeví a já budu mít nárok na výměnu kusu za kus nový, budou jej objednávat až posléze. Obvykle toto kolečko bývá vyřešeno od tří do pěti pracovních dní. Zde je jasné plus v tom, že reklamační řízení ze zákona může trvat až 30 dní a servis se jej snaží stáhnout na co nejnižší hranici. Negativní je samozřejmě to, že vaši micro sim kartu do jiného telefonu jen tak nedáte.
Na zapůjčení náhradního telefonu jsem se tázal. Byl jsem v servisu v Sezimově Ústí II – VSP Data, který je prý bez jediného zápůjčního kusu. Jak je tomu jinde samozřejmě netuším, avšak spíše počítejte, že jej nedostanete. Můžete se hádat a ohánět všemožnými argumenty. Osobně jsem mírné povahy a blesky z očí mi tedy nešlehaly, ale zmínku o Applišti jsem si neodpustil, kýžený efekt bohužel nevyvolala.
Jsem tedy jako bez ruky a na svém primárním telefonním čísle nedostupný. Vytáhl jsem stařičký iPhone 3G a oprášil ještě funkční sim kartu s legendárním tarifem Odepiš, který se za těch 12 Kč měsíčně, přičemž máte možnost provolat 40 minut do sítě vlastního operátora, vyplatí i v dnešní době neomezených tarifů. Proč o tom píši? Jsme totiž magazín o společnosti Apple a reklamační kolečko mě donutilo k používání iPhone 3G s „čtyřkovým“ firmware, za který by tato společnost měla dávat kompenzaci!
Již několikrát jsem nad tímto krokem hašteřil a budu i tentokrát. Instalací čtvrtého softwaru do iPhone 3G jste ho v podstatě odsoudili ke skonu a jisté cestě do křemíkového nebe. Má sice vyměněn Home Button, avšak to ke komfortu užívání a k plnohodnotné funkčnosti telefonu rozhodně nestačí.
Nefunkční systém iOS 4 vašemu 3G bude dobrý jen v tom, že na něho nainstalujete o pár aplikací více, než na ten funkční iOS 3. Píši o pár proto, protože tomu tak opravdu je. V dnešní době totiž skoro všechny aplikace vyžadují iOS 5 a výše. Rozlučte se tak s Twitterem, Instagramem a v podstatě všemi zcela běžnými aplikacemi. Kdyby někoho napadlo, že si na něho udělá restore z jeho novějšího iPhone, tak nepochodí. Restore funguje pouze na úrovni stejného iOS. Nedostal jsem tak do 3G ani kontakty, ani poznámky, ani nic jiného. Takže ne vždy se Applu vše povede a jsem zvědav, jaký bude ten iOS 7, který má být dostupný i na iPhone 4. Pokud se tvůrci nepoučili, opravdu bych se o tuto generaci telefonů vážně obával.
Příklad absurdity iPhone 3G s iOS 4.2.1
Chcete si stáhnout aplikaci Pocket, která slouží ke čtení offline článků do ní uložených. Ideální pro toho, kdo nemá datový tarif a nudí se na cestách. Jdu tedy do App Store (na domácí Wi-Fi) a po neskutečně dlouhém načítání mohu konečně zadat název aplikace do hledání. Aplikaci rozkliknu (opět čekání ideální k uvaření kávy) a konečně dám instalovat. Vyskočí na mě hláška o nepodpoře mého iOS. Protože služba funguje i na webu, lámu nad aplikací hůl a jdu do Opery (snad nejpoužitelnější aplikace v celém iOS 4, rozhodně používejte místo Safari). V ní otevírám stránky Pocketu, přihlašuji se a… „Stáhněte si aplikaci Pocket pro váš iPhone.“ Tento krok nejde přeskočit ani obejít, jde pouze zvolit. Jste přesměrováni do App Store, dáváte instal a vidíte začarovaný kruh, z kterého není cesty ven.
Zde není chyba jen u Applu, ale je úsměvné (nebo k pláči?), že ani vývojáři s iPhonem 3G již vůbec nepočítají. Takže dejte „třigéčku“ sbohem, tento telefon už se hodí jen a pouze na ono telefonování a sms.
Chcete k tomu něco dodat? Napište krátce proč.