OneDrive pro Mac po aktualizaci nefunguje tak, jak by si mnozí přáli. Dokonce maže všechna uživatelská data z Macu.
Uživatelé OneDrive pro Mac jsou nespokojení s chybnou aktualizací, která odstraňuje možnost uchovávat místní kopie synchronizovaných souborů.
OneDrive pro Mac se změnil, ale k horšímu
Změny ve způsobu synchronizace souborů a složek OneDrive na počítačích Mac vyvolaly mezi uživateli této služby cloudového úložiště rozladění. Poté, co Microsoft minulý měsíc zavedl novou službu „Files On-Demand Experience“ pro počítače Mac se systémem macOS 12.1 a novějším.
V rámci změny přicházející se systémem macOS 12.3, který je v současné době stále ve fázi beta, společnost Apple ruší rozšíření jádra, která původně používaly synchronizační funkce služby OneDrive. Klient pro počítače Mac nyní místo toho používá rozšíření File Provider od Apple. Podle Microsoftu by díky tomuto novému technologickému balíčku měla být funkce ve srovnání s první verzí mnohem lépe integrována do operačního systému. Soudě podle ohlasů se to však u mnoha uživatelů nepotvrdilo, neboť byly hlášeny různé chyby a zpomalení.
Spolu s novou integrací rozšíření systému macOS Microsoft také zhoršil situaci, když z funkce Files On-Demand učinil výchozí chování klienta OneDrive. Funkce Files On-Demand má uživatelům umožnit přístup k souborům v cloudu, aniž by je museli stahovat a využívat úložný prostor v počítači Mac. Dříve se jednalo o volitelnou funkci a uživatelé ji mohli vypnout. Nejnovější aktualizace však kontroverzně odstranila původní uživatelské nastavení pro její vypnutí, což ještě více rozzlobilo zákazníky, kteří nyní nemají možnost uchovávat místní kopie svých synchronizovaných souborů.
Bez upozornění se po aktualizaci smazaly všechny soubory
V praxi to pro mnoho uživatelů znamená, že všechny místní kopie souborů synchronizovaných s OneDrivem byly z jejich Maců po zavedení aktualizace bez dalšího vymazány. Jeden z uživatelů si v reakci na tuto změnu na komunitním fóru Microsoftu stěžoval:
Co se to děje? Proč byste zákazníkům vnucovali službu Soubory na vyžádání, nestačí ji ve výchozím nastavení povolit? Mých 70 GB dat v cloudu už není lokálních, někdy nemám internet, blokujete mě od mých souborů. Také mi znemožňujete fulltextové vyhledávání. Soubory na vyžádání jsou také příliš pomalé, čekat vteřinu na zobrazení obsahu složky je příliš, když organizujete věci v hlubokých strukturách složek.
Jak mohu funkci Files On-Demand vypnout? Přestanete prosím vnucovat to, co je podle vás nejlepší pro zákazníky? Nejsme batolata. Děkuji!
Pokud bude Files On-Demand vynucováno zásadami, opustím vaši cloudovou službu jednou provždy.
V reakci na dotaz napsal další uživatel toto:
Mohli jste se zeptat místo toho, abyste vše smazali, takže budu muset všechny své soubory stahovat znovu. Tak moc jsem na Microsoft kvůli tomu naštvaný. Vracení mých souborů na lokální disk je obrovská otrava. Mám daleko lepší věci na práci, než pracně vybírat jednotlivé složky a volit „vždy uchovávat v tomto zařízení“.
Microsoft v integraci aplikace OneDrive s Finderem obsahuje možnost označit synchronizované soubory jako „Always Keep on This Device“ (interně označované jako„pinning“) a někteří uživatelé se pomocí této možnosti uchýlili k vyčerpávajícímu opětovnému stahování všech svých souborů a složek, což se však neobešlo bez vysoké míry selhání synchronizace.
Jiný uživatel píše:
Navrhované řešení, že se to provede v kořenovém adresáři, nefunguje. Pokud zvolím tuto možnost pro více než pár složek, přivítá mě chyba Finderu s citací „nelze komunikovat s pomocníkem“. Pracuji na tom už několik hodin a zdá se, že mám ještě několik hodin čas. Již jsem poskytl zpětnou vazbu prostřednictvím možnosti na OneDrive. Špatná forma, Microsofte.
Kromě těchto chyb mají někteří uživatelé také problémy se soubory, které se odmítají stáhnout nebo správně otevřít ve výchozí aplikaci. Jeden z uživatelů Redditu píše:
Před dnešním dnem, když jsem ve Finderu dvakrát kliknul na dokument Wordu, PPT atd., který se nacházel v mé složce OneDrive, aplikace Office otevřela verzi OneDrive a automaticky uložila mé změny. Dnes, když to udělám, tak to prostě považuje za místní soubor a nesynchronizuje ho s OneDrive. Stále mám povoleno nastavení „Používat aplikace Office k synchronizaci souborů Office, které otevírám“, ale zdá se, že nová verze to porušila.
Stovky podobných stížností na vynucené změny a související chyby lze najít na blogu OneDrive společnosti Microsoft nebo na Redditu, přičemž mnoho uživatelů tvrdí, že přejdou ke konkurenčnímu řešení synchronizace cloudových úložišť, pokud nebude vrácena možnost ukládat synchronizované soubory lokálně a nebudou opraveny chyby synchronizace.
