Někteří majitelé Apple Watch Series 12 a Apple Watch Ultra 4 popisují pálení a zarudnutí pod senzory. Přímá příčina není potvrzená, Apple ale doporučuje zkontrolovat nasazení i čistotu hodinek.
Apple Watch Series 12 a Apple Watch Ultra 4 se v uživatelských diskusích objevují ve spojení s podrážděním kůže v místě zadních senzorů. Lidé popisují hlavně pálení a zarudnutí. Nejde o potvrzenou plošnou vadu ani o prokázanou příčinu, přesto je dobré potíže nepřehlížet a hodinky při reakci pokožky hned sundat.
Aktuální cenu produktu Apple Watch Series 11 najdete na Alze.
Co majitelé nových Apple Watch popisují
Hlásení se týkají části uživatelů obou letošních modelů a soustředí se na plochu pod pouzdrem, tedy tam, kde se zápěstí dotýká zdravotních senzorů. Vedle pálení se objevuje červená kůže. Z dostupných zkušeností zatím nelze určit, zda mají jednotlivé případy společnou technickou příčinu, ani jak často se problém objevuje.
Series 12 a Ultra 4 měří tep každých pět sekund. Současně dostaly větší plochu elektrody pro EKG, fotodiody uspořádané do kruhu a větší zelené LED diody. Právě tyto změny vedly ke spekulacím, zda s reakcemi nesouvisejí, ale žádné potvrzení pro to zatím není. Podráždění zápěstí se navíc u Apple Watch objevovalo už u dřívějších generací, takže samotná nová konstrukce senzorů nemusí být viníkem.
Apple dlouhodobě upozorňuje, že problém může vzniknout i mechanicky: řemínek je příliš utažený, nebo naopak tak volný, že se pod hodinkami drží vlhkost a nečistoty. Kůži mohou dráždit zbytky potu, mýdla, opalovacího krému či tělového mléka. V praxi tak podobná reakce nemusí znamenat závadu hodinek, ale vyplatí se ji řešit opatrně.
Co udělat při zarudnutí a kdy hodinky nenosit
Prvním krokem je Apple Watch sundat, omýt zadní stranu pouzdra i řemínek a nechat je spolu s pokožkou důkladně oschnout. Při dalším nošení by měl řemínek držet hodinky stabilně, ale neměl by zápěstí svírat. Po tréninku, koupání nebo kontaktu s kosmetikou dává smysl čištění zopakovat. Některým uživatelům podle zkušeností pomohlo právě upravení nošení a pravidelná údržba.
Apple uvádí, že v některých modelech je nikl, ovšem v množství nižším, než stanovují limity EU, a reakce proto považuje za nepravděpodobnou. Pouzdra a určité řemínky také obsahují stopová množství akrylátů a methakrylátů z lepidel; tyto látky mají být konstrukcí oddělené od pokožky. Citlivost je ale individuální a nelze ji na dálku vyloučit.
Pokud zarudnutí, otok, svědění nebo pálení přetrvává, není rozumné hodinky znovu nasazovat jen kvůli uzavření kroužků či měření tréninku. Apple v takové situaci doporučuje konzultaci s lékařem před návratem k nošení. Majitelé, kterým nepomohla změna utažení ani čištění, se rozhodli zařízení vrátit. Pro většinu uživatelů nejde o důvod k panice, ale novou kožní reakci je vhodné brát vážně.
Podrobnosti přinesl také Macrumors.
Chcete k tomu něco dodat? Napište krátce proč.