Microsoft začal v Exchange Online vypínat rozhraní EWS, na němž Apple Mail pro macOS stále závisí. Některým firmám tak může přestat fungovat synchronizace účtů Microsoft 365.
Apple Mail na Macu může u pracovních účtů Microsoft 365 postupně ztratit synchronizaci e-mailů, kalendářů i dalších dat. Microsoft 1. října 2026 zahájil vypínání staršího rozhraní Exchange Web Services (EWS) v cloudové službě Exchange Online. Problém se netýká iPhonu ani iPadu, ale pro firmy používající Mac může znamenat nepříjemný výpadek běžné pracovní komunikace.
Aktuální cenu produktu Mac Mini M4 2024 najdete na Alze.
Proč se Apple Mail s Microsoft 365 může odpojit
EWS je starší způsob komunikace mezi aplikacemi a e-mailovým serverem Microsoftu. Microsoft pro něj přestal přidávat nové funkce už v roce 2018 a v roce 2023 oznámil, že jej od října 2026 začne v Exchange Online vypínat. Právě přes EWS se dosud připojují systémové aplikace macOS: Mail, Kalendář, Kontakty, Poznámky a Připomínky.
Vypínání neprobíhá jedním okamžikem pro všechny organizace. Microsoft jej nasadil jako postupný proces, takže někde se potíže mohou projevit hned, jinde až později. Firmy, které si EWS dříve výslovně ponechaly zapnuté, zatím změna nezasáhne. Správce IT také může přístup dočasně obnovit, nejde ale o dlouhodobé řešení.
Definitivní konec EWS v Exchange Online je naplánován na 1. dubna 2027 a Microsoft v tuto chvíli nepočítá s dalším odkladem. Nejde přitom o poruchu Apple Mailu v klasickém smyslu: aplikace naráží na změnu infrastruktury provozovatele firemního e-mailu, který starší technologii ukončuje.
Co to znamená pro uživatele Macu a jak situaci řešit
Jestli máte pracovní účet Microsoft 365 nastavený v Apple Mailu, vyplatí se ověřit, zda se stále doručuje nová pošta a aktualizuje kalendář. Při výpadku nepomůže jen účet znovu přidat, protože příčinou může být právě nedostupné EWS. Nejrychlejší náhradou je aplikace Outlook pro Mac, která podporuje novější rozhraní Microsoft Graph.
Apple na přechodu spolupracuje s Microsoftem a podle své dokumentace chce podporu Microsoft Graphu dodat do budoucí aktualizace macOS 27. K 1. říjnu 2026 však tato podpora ještě není k dispozici: neobjevila se ani v beta verzích macOS 27.2. Uživatelé, kteří jsou odkázáni na systémové aplikace Applu, proto budou závislí na postupu své IT správy nebo na vydání opravy od Applu.
Dobrou zprávou je, že se změna týká pouze cloudového Exchange Online. Společnosti provozující vlastní Exchange servery tímto krokem zasaženy nejsou. Stejně tak se nemusí obávat majitelé iPhonů a iPadů: jejich poštovní aplikace používají pro Exchange jiný mechanismus, Exchange ActiveSync. Pro českého uživatele je tedy klíčové rozlišit, zda jde o osobní schránku, nebo firemní účet spravovaný přes Microsoft 365.
Pokud vás téma zajímá víc, přečtěte si také Apple spouští firemní e-mail zdarma pro firmy do 500 lidí a Microsoft se rozhodl snížit úložný prostor OneDrive.
Podrobnosti přinesl také Macrumors.
Chcete k tomu něco dodat? Napište krátce proč.