Někteří uživatelé, kteří upgradovali své stávající modely starších iPhonů na iPhone 6s, ztrácí některá svá data. Za vším pravděpodobně stojí iCloud.
V nově vzniklých tématech na oficiálních stránkách podpory společnosti Apple řada uživatelů popisuje problémy při obnově svého telefonu přes iCloud. Uživatelům se nedaří načíst data o změšnakých hovorech, zprávách SMS a historii prohlížení v Safari. Někteří dokonce úplně ztratili i veškeré zaznamenané údaje a statistiky v aplikaci Health.
iPhone 6s a další problém
Teorií, proč tomu tak je, vznikla celá řada. Nejvíce pravděpodobné ale je, že lidé, kteří se o načtení dat ze zálohy na iCloudu pokusili, načítali zálohu z novějšího iOS, než kterou zrovna na iPhonu 6s měli. iOS 9.0, které se standardně nachází na všech aktuálně prodávaných iPhonech 6s, si nemusí s novějšími verzemi úplně rozumět, a nemusí vše korektně načíst. Někteří si však myslí, že iCloud je prostě špatný a ničí provedené zálohy.
Pokud se s podobnými problémy potýkáte i vy, nejlepším řešením bude, když svůj starý iPhone updatujete na nejnovější verzi iOS 9.1, a až poté provedete zálohu na iCloud. Poté je nutné i nový iPhone 6s aktualizovat na nejnovější verzi, udělat hardreset (uvedení telefonu do továrního nastavení) a nastavit svůj telefon znovu s použitím zálohy staršího iPhonu.
Zálohujte do iTunes
Pokud chcete mít jistotu, že o svá data nepřijdete, proveďte zálohu přes iTunes na lokální disk svého počítače. Nikdy nevíte, co se při aktualizacích semele a obecně platí pravidlo „Zálohujte, zálohujte, zálohujte … „.
Apple se k celé záležitosti už stihl vyjádřit a údajně o problému ví a snaží se chyby opravit. Kdy tomu ale bude, už zástupci podpory nezmínili.
Zdroj: Appleinsider
Chcete k tomu něco dodat? Napište krátce proč.