BMW spustilo kampaň na Spider-Man: Brand New Day přímo v palubních systémech aut. Reklama se objeví při startu vozu a vyvolala mezi majiteli ostrou kritiku.
BMW začalo do kompatibilních aut posílat promo na Spider-Man: Brand New Day přímo na centrální displej. Zpráva se zobrazí po nastartování a po klepnutí se rozbalí na celou obrazovku včetně animace, hudby a světelné show. Pro řidiče to znamená nevyžádaný obsah v prostředí, které má zůstat hlavně praktické.
Aktuální cenu produktu Apple AirPods 4 najdete na Alze.
Reklama se v autě objeví sama po startu
Podle popisu kampaně se banner ukáže automaticky na vozidlech s BMW Operating System 7 a novějším, která byla vyrobená po červenci 2020. Aktivace je jednoduchá: stačí klepnout na oznámení a celý klip se přehraje přes palubní displej jako krátká animace. BMW navíc uvádí, že promo běží ve více než 70 trzích a má pokračovat do 10. srpna.
Právě ten automatický nástup je na celé věci nejcitlivější. V autě si lidé obvykle nepřejí reklamu, která se objeví bez vyžádání hned po startu. Jde o jiné prostředí než telefon nebo tablet, protože obrazovka má v prvé řadě sloužit navigaci, nastavení vozu a bezpečné obsluze systému.
Firma k akci sama přidala popisek o „speciálním překvapení“ pro majitele BMW a tvrdí, že nejde o reklamu, ale o součást širší brandové spolupráce s filmem. V praxi je ale rozdíl mezi marketingem a reklamou pro řidiče minimální, protože obsah je navržen tak, aby přitáhl pozornost přímo v kabině auta.
Majitelé chtějí vypínač, BMW připomíná partnerství
Reakce na sítích byla okamžitá a spíš podrážděná. Majitelé BMW mluví o nevhodném zásahu do vozu, který stojí i více než 100 tisíc dolarů, a žádají možnost reklamu vypnout. Někteří se obávají, že jde o začátek většího trendu a že podobných sdělení bude v autech postupně přibývat.
Pro srovnání si část diskutujících vzpomněla na aféru s albem U2, které Apple v roce 2014 rozeslal všem uživatelům iTunes bez jejich výslovného souhlasu. I tehdy se ukázalo, že i „darovaný“ obsah může být problém, pokud se objeví na zařízení bez jasné možnosti odmítnutí. BMW sice podobnou historii nemá, ale citlivost zákazníků je podobná: kupují si produkt, ne reklamní plochu.
Zároveň je důležité rozlišit, že promo nepatří do CarPlay, ale do výchozího operačního systému BMW. To je podstatné pro majitele iPhonů, kteří spoléhají na CarPlay jako na oddělenou a známou vrstvu rozhraní. Pokud tedy někdo čekal, že reklamu obejde přes Apple systém, nepomůže mu to. Jediná jistota je zatím v tom, že na oznámení nemusí klepnout.
BMW už v minulosti posílalo do aut krátké animace s vánoční tematikou, tentokrát ale reakce ukazují, že hranice mezi zábavním přáním a reklamou je v palubním systému velmi tenká. A právě tady je pro značku největší riziko: jakmile řidiči získají pocit, že displej v autě není jejich, ale prodejní kanál, důvěra se obnovuje mnohem hůř než v telefonu nebo webovém prohlížeči.
Pokud vás téma zajímá víc, přečtěte si také Jak porovnat motocyklové produkty online a App Store – Novinky, slevy, aktualizace (33. týden).
Podrobnosti přinesl také Macrumors.
Chcete k tomu něco dodat? Napište krátce proč.