Nové hodnocení opravitelnosti v Evropě staví Apple na poslední místo mezi výrobci iPhonů i MacBooků. Jedinou světlou výjimkou je MacBook Neo, který si vysloužil nečekaně dobrou pověst.
Opravitelnost iPhonů a MacBooků od Applu dostala v novém evropském hodnocení slabé vysvědčení. Firma skončila na chvostu žebříčků pro smartphony i notebooky, což je pro uživatele důležitá zpráva hlavně kvůli ceně oprav, dostupnosti dílů a celkové životnosti zařízení.
Apple končí na dně žebříčků opravitelnosti
Nejnovější srovnání vychází z oficiálních pravidel používaných v Evropě a hodnotí, jak snadno lze zařízení rozebrat, opravit a vrátit do provozu. U telefonů si Apple odnesl známku D-, tedy nejhorší výsledek z porovnávaných značek. Před ním skončily Motorola, Google i Samsung.
U notebooků dopadl Apple o něco lépe, ale stále nejhůř z celé skupiny, konkrétně se známkou C-. V praxi to znamená, že při poruše může být servis složitější, dražší nebo méně předvídatelný než u konkurence, která je na opravy připravená lépe už při návrhu produktu.
Hodnocení se neopírá o dojem z jednoho rozebraného kusu. Posuzuje se detailní servisní informace a několik praktických faktorů, které ovlivňují, jak reálné je zařízení doma nebo v servisu opravit. Pro zákazníka je to užitečné hlavně při rozhodování, jestli mu víc záleží na designu a integraci, nebo na dlouhodobé servisovatelnosti.
MacBook Neo je výjimka, která dává Applu naději
Do jinak nepříjemného výsledku ale vstupuje jeden pozitivní detail: MacBook Neo je podle odborných rozborů výrazná výjimka. Přístroj si vysloužil chválu za to, že je výrazně lépe opravitelný než běžné MacBooky, a některé rozbory ho dokonce označily za nejlépe opravitelné zařízení této řady za posledních čtrnáct let.
To je důležité i proto, že ukazuje možný posun směrem, který uživatelé dlouho chtějí vidět. Pokud by šlo o jednorázový experiment, Apple zůstane v očích zákazníků stále pozadu. Jestli ale MacBook Neo naznačuje nový přístup k návrhu hardwaru, může to být začátek změny, která se časem projeví i u dalších modelů.
Pro běžného majitele iPhonu nebo MacBooku z toho plyne jednoduché doporučení: při výběru zařízení není dobré dívat se jen na výkon a výdrž baterie, ale i na to, jak snadno půjde případná oprava. Právě v tom Apple dál zaostává za nejlepšími, i když u MacBooku Neo se poprvé po delší době objevuje slibná výjimka.
Pokud vás téma zajímá víc, přečtěte si také AirPods Max 2 se rozebírají lépe, ale Apple pořád nepřidává servis a Apple Watch Series 10 se svlékly. Jak vypadají uvnitř?.
Podrobnosti přinesl také 9to5mac.
