Apple Stores a autorizovaní partneři brzy dostanou nástroj pro obnovu softwaru Apple Watch přímo na prodejně. Pro zákazníky to znamená méně čekání a rychlejší řešení zaseknutých hodinek.
Apple Watch už brzy půjdou ve vybraných obchodech obnovit přímo na místě, bez posílání do servisního centra. Pro majitele to je velká změna hlavně v situacích, kdy hodinky spadnou do smyčky aktualizace, zůstanou zaseknuté na logu nebo se po neúspěšném upgradu prostě nespustí.
Aktuální cenu produktu Apple Watch Series 11 najdete na Alze.
Co přesně se mění
Apple má podle dostupných informací zavést v Apple Store a u autorizovaných servisů speciální dock, který se připojí k Macu a umožní obnovit software Apple Watch přímo na prodejně. Nejde o klasickou hardwarovou opravu, ale o řešení softwarových problémů, které dosud často znamenaly nepříjemné balení a odeslání hodinek do servisu.
Doteď byla možnost obnovy přes iPhone poměrně omezená. Fungovala jen v určitých případech, kdy se na hodinkách zobrazila výzva k obnově. Jakmile se Apple Watch kvůli chybě update zasekly hlouběji, iPhone už nestačil a zákazník čekal na opravu v servisním centru.
To byl problém hlavně u hodinek, které skončily v boot loopu nebo po neúspěšné aktualizaci nešly vůbec nabootovat. Nový postup by měl podobné zásahy výrazně zrychlit, protože obsluha je vyřeší přímo v obchodě místo logistického kolotoče mezi zákazníkem a opravnou.
Pro koho je to největší úleva
Nejvíc z toho vytěží lidé, kteří Apple Watch používají denně a nechtějí několik dní čekat bez svých hodinek. V praxi jde často o situaci, kdy je zařízení sice poškozené jen softwarově, ale bez zásahu servisu je prakticky nepoužitelné. Právě tady může nový systém ušetřit spoustu času i nervů.
Změna je zajímavá i z pohledu Applu. Dřívější modely měly diagnostický port, který umožňoval servisní zásahy v obchodě, ale s Apple Watch Series 7 tento přístup zmizel a opravy se přesunuly do servisních center. Nový dock tak částečně vrací pohodlí, které uživatelé ztratili, jen v modernější bezdrátové podobě.
Pro běžného zákazníka je hlavní zpráva jednoduchá: pokud se Apple Watch zaseknou kvůli softwaru, šance na rychlé vyřešení přímo v obchodě je konečně mnohem větší. Stále nepůjde o univerzální záchranu všech problémů, ale u softwarových chyb je to přesně ten typ zlepšení, který se pozná hned v praxi.
Pokud vás téma zajímá víc, přečtěte si také Satechi uvádí 3v1 Qi2.2 nabíječku s výkonem 25 W.
Podrobnosti přinesl také Macrumors.
Chcete k tomu něco dodat? Napište krátce proč.