Apple se dohodl na vyrovnání za 250 milionů dolarů kvůli odloženým funkcím Siri. Část zákazníků v USA může za vybrané iPhony získat zpět peníze, pokud podá nárok.
Apple urovnává žalobu kvůli odloženým funkcím Siri a zaplatí 250 milionů dolarů. Důležité je hlavně to, že spor se týká marketingu iPhonu 16 a slibů kolem Apple Intelligence, které se v praxi ukázaly jako pozdější, než firma původně prezentovala.
Co se v kauze Siri vlastně stalo
Jádrem sporu byly personalizované funkce Siri, které Apple ukázal už na WWDC 2024 a následně je dál propagoval i při uvedení iPhonu 16 v září téhož roku. Problém nastal ve chvíli, kdy společnost v březnu 2025 oznámila odklad těchto schopností. Reklamy sice stáhla, ale poběžíly několik měsíců a právě to se stalo terčem žaloby.
Podle žalobců tím Apple vytvářel dojem, že kupující dostávají zařízení s funkcemi, které už jsou připravené k používání, nebo alespoň velmi blízko. Apple jakékoli pochybení nepřiznal a dohodu uzavřel spíš jako způsob, jak ukončit vleklý spor a soustředit se na další produkty a služby.
To je pro uživatele důležitá připomínka: u AI funkcí a velkých softwarových slibů se vyplatí sledovat nejen prezentaci, ale i skutečnou dostupnost. Zvlášť u iPhonu a Apple Intelligence je rozdíl mezi ukázkou na pódiu a reálným nasazením pro zákazníka zásadní.
Kdo může dostat peníze a co to znamená pro majitele iPhonů
Vyrovnání se týká vybraných zákazníků v USA, kteří si koupili iPhone 16, iPhone 16e, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 15 Pro nebo iPhone 15 Pro Max v období od 10. června 2024 do 29. března 2025. Pokud podají formulář s nárokem, dostanou základně 25 dolarů za zařízení.
Částka ale může narůst až na 95 dolarů za kus, pokud bude přihlášených nároků méně. To je v praxi zajímavé hlavně pro zákazníky, kteří si zařízení pořizovali právě kvůli slíbeným funkcím Siri a Apple Intelligence. Pro běžného uživatele mimo USA to sice nepřináší přímou finanční výhodu, ale ukazuje to, jak citlivé je dnes Apple skóre důvěry u AI funkcí.
Apple zároveň tvrdí, že od roku 2024 přidal desítky funkcí Apple Intelligence napříč platformami, včetně Visual Intelligence, Live Translation, Writing Tools, Genmoji nebo Clean Up. Pointa je jednoduchá: i když firma spor uzavřela bez přiznání viny, kauza kolem Siri ukazuje, že u Applu už nestačí jen slib na keynote. Zákazníci dnes chtějí hlavně vědět, kdy bude funkce skutečně fungovat.
Podrobnosti přinesl také Macrumors.
Chcete k tomu něco dodat? Napište krátce proč.