Minulý týden jsme vás informovali, že Apple má problémy s Mac App Storem a někdy se stane, že stažené aplikace nelze spustit. Víme, co problémy způsobilo a jak řešit případné další.
Někteří uživatelé si stěžovali, že při pokusu o otevření stažené aplikace z Mac App Storu jim vyskočí chybová hláška o poškozeném souboru. U zprávy bylo i doporučení stáhnout si aplikaci znovu. To ne vždy pomohlo a z našich zkušeností bylo jisté řešení Mac prostě restartovat. Povětšinou se chyba objevovala na nejnovějším operačním systému OS X El Capitan.
Populární aplikace jako 1Password nebo Tweetbot byly také postiženy a vývojář z Tapbots, Paul Haddad, dal na svůj Twitter účet poměrně překvapivé vysvětlení. Problémy způsobovala změna certifikátu, který se zřejmě ne vždy korektně propsal do systému nebo samotné aplikace nepodporovaly jeho novou verzi.
Vývojáři byli Applem informováni
Apple podal vývojářům vysvětlení v emailu, kde o celé záležitosti píše. Vysvětluje, že dřívější bezpečnostní certifikát s SHA-1 algoritmem šifrování nahradil novým silnějším SHA-2 hashovacím algoritmem. Tyto certifikáty jsou používány pro bezpečí uživatelů a jsou podepsány příslušnou certifikační autoritou.
Nastaly tak dva problémy, které znemožňovaly uživatelům spouštění aplikací. Jednak cachce systému, ve které byl načten stále starý certifikát (pak pomohl restart a vyprázdnění mezipaměti počítače) a jednak aplikace, které nepodporovaly novou verzi certifikátu.
Stále se mohou problémy objevit
V tuto chvíli by mělo být vše v pořádku, ale stále hrozí, že ne všechny aplikace v Mac App Storu podporují nový certifikát. Apple tedy žádá vývojáře, aby respektovali pravidla hry a podporu svých aplikací co nejdříve vyřešili. I u nás se hlásili uživatelé s nemožností spuštění stažených aplikací. Problém je tedy nezávislý na lokaci uživatele nebo nastavení jeho účtu.
Napište nám do komentářů, zda vás tento problém potkal nebo jestli se stále vyskytuje. Aspoň se společně dozvíme, jestli některá aplikace pořád není s novým certifikátem kompatibilní.
Zdroj: Macrumors.com
