App Store už nebude jako dřív. Apple se rozhodl urovnat soudní spory s mnoha vývojáři a nabízí jim odškodnění a ústupky.
Apple dnes oznámil plány na provedení několika změn v jeho aplikačním obchodě App Store s cílem urovnat hromadnou žalobu. Tu proti společnosti vznesli vývojáři ve Spojených státech.
App Store s vlastními platbami
Podle podmínek dohody umožní Apple vývojářům používat vlastní platební metody v aplikacích. Mohou tak informovat zákazníky, například prostřednictvím mailu, že lze platit za předplatné a v aplikacích mimo App Store. Firma z Cupertina také plánuje v rámci vypořádání vytvořit fond ve výši 100 milionů dolarů pro malé vývojáře. V neposlední řadě hodlá vydávat výroční zprávy o transparentnosti procesu kontroly aplikací.
Apple říká, že díky vypořádání bude App Store ještě lepší obchodní příležitostí pro vývojáře při zachování bezpečnosti obchodu. Phil Schiller z Applu, dohlížející na App Store, řekl:
App Store byl od začátku ekonomickým zázrakem. Je to nejbezpečnější a nejdůvěryhodnější místo, kde uživatelé stahují aplikace, a neuvěřitelná obchodní příležitost pro vývojáře inovovat, prospívat a růst. Chtěli bychom poděkovat vývojářům, kteří s námi spolupracovali, aby dosáhli těchto dohod na podporu cílů App Store a ve prospěch všech našich uživatelů.
7 bodů dohody
Aby bylo možné dosáhnout urovnání sporu, Apple a vývojáři zapojení do soudního sporu dospěli k dohodě. Ta identifikuje sedm klíčových priorit sdílených mezi Applem a malými vývojáři. Apple provede následující opatření, jak je uvedeno v soudních dokumentech:
- Společnost Apple udrží program App Store Small Business ve své současné struktuře další 3 roky. Podniky vydělávající méně než 1 milion dolarů ročně budou i nadále platit sníženou 15% provizi, zatímco vývojáři vydělávající více jak 1 milion dolarů ročně budou platit standardní 30% provizi.
- Výsledky vyhledávání v App Store budou i nadále založeny na objektivních charakteristikách. Jsou to počet stažení, hodnocení hvězdičkami, relevance textu a signály chování uživatelů. Apple bude udržovat aktuální vyhledávací systém App Store po dobu nejméně 3 let.
- Apple umožní vývojářům používat komunikaci jako e-mail ke sdílení informací o platebních metodách dostupných mimo jejich aplikace pro iOS. Vývojáři nebudou platit společnosti Apple provizi za nákupy mimo aplikaci nebo App Store. Uživatelé musí s komunikací souhlasit a mohou se odhlásit.
- Apple rozšíří počet cenových bodů dostupných vývojářům za předplatné, nákupy v aplikacích a placené aplikace z méně než 100 na více než 500 možností. Vývojáři si stěžovali na minimální cenu 0,99 USD dostupnou v App Storu. Také na nemožnost nabídnout cenu nekončící 0,99.
- Společnost Apple ponechá vývojářům možnost odvolat se proti zamítnutí aplikace na základě vnímaného nespravedlivého zacházení. Apple přidá obsah na web App Review, aby vývojářům pomohl lépe porozumět procesu odvolání.
- Společnost Apple vytvoří výroční zprávu o transparentnosti na základě údajů z App Store. Ta poskytne smysluplné statistiky o procesu kontroly aplikací, včetně počtu aplikací odmítnutých z různých důvodů. Počtu deaktivovaných účtů zákazníků a vývojářů. Objektivních údajů týkajících se vyhledávacích dotazů a výsledků. A počet aplikací odstraněných z App Store.
- Apple zaplatí vývojářům za urovnání sporu 100 milionů dolarů a peníze jsou distribuovány jako součást Fondu pro pomoc malým vývojářům. Vývojáři mohou nárokovat mezi 250 a 30 000 dolary na základě své historické účasti v App Storu. Způsobilí vývojáři museli vydělat 1 milion USD nebo méně prostřednictvím obchodu USA pro všechny své aplikace v každém kalendářním roce. V tom měli vývojáři účet od 4. června 2015 do 26. dubna 2021, což je údaj, který zahrnuje 99 % amerických vývojářů. Více informací bude poskytnuto později a přestože existuje web pro vypořádání, ještě není aktivní.
Spor se táhne už několik let
Podání hromadné žaloby se datuje do roku 2019. Skupina iOS vývojářů obvinila Apple z používání jeho monopolu v App Store k získávání provizí a znevýhodnění jejich podnikání. Soudní spor se týkal 30% provizí, které Apple od vývojářů inkasuje. Do značné míry byl vyřešen oznámením programu App Store Small Business na konci roku 2020. Ten snížil provizi, kterou musí malí vývojáři platit, na 15 %.
Vývojáři, kteří podali žalobu, nebyli spokojeni ani s minimální cenou Applu za aplikace a nákupy v aplikacích ve výši 0,99 USD. Také se jim nepozdával roční poplatek v Apple Developer za vývojářský účet v hodnotě 99 amerických dolarů.
Apple bude tyto změny implementovat až do schválení Yvonne Gonzalez Rogers, která na případ dohlíží. Rogers se také zabývá probíhajícím soudním procesem Epic vs. Apple.
