Čeští operátoři dělají vše pro to, aby si namastili kapsy. Jediné O2 se po velké nevoli zákazníků rozhodlo odprostit od poplatků za aktivaci iMessage.
Aktivace služeb u Applu jsou v drtivé většině případů jednoduché, až triviální. Ano, hlavně proto, že vše záleží na samotném Applu. U iMessage, kde registrujete své telefonní číslo, které náleží jednomu z našich operátorů, je ale vyžadována akce právě od některé z naší svaté trojice. A tady je kámen úrazu.
Další komplikací je odesílání aktivační zprávy do střediska v Irsku. Ta je dle ceníku účtována jako mezinárodní SMS, a tedy se na ní většinou nevztahuje tarif, který využíváte. Zkrátka za každou takovou SMS zaplatíte.
T-Mobile škudlí každou korunu
U T-Mobile, kde už nějakou dobu aktuálně využívám jejich neomezený tarif, mi na vyúčtování přistála navíc částka 66,72 Kč. U položky je napsáno „SMS mezinárodní“. Chvilku jsem pátral a zjistil, že detailní vyúčtování si nezobrazím, protože bych si ho musel zaplatit. Věřte nebo ne, T-Mobile požaduje po zákaznících 1,21 Kč za možnost nahlédnout zpětně do detailního rozpisu služeb, které vám účtuje. To mi rozhodně nepřijde jako správné, protože by každý zákazník měl mít možnost zkontrolovat, za co mu vlastně je částka účtována.
Zavolal jsem na linku a slečna na druhé straně mi potvrdila, že všech 16 SMS zpráv, které mi účtovali (jedna za 4,17 Kč), se vztahuje k pokusu o aktivaci iMessage. Ta se mi zhruba před 14 dni povedla asi na třetí pokus.Proč, to T-Mobile neví. Mám se obrátit na Apple a vše řešit s ním. Asi se pak společně s americkou firmou obrátíme na českého operátora a budeme po něm požadovat zpět peníze za několik SMS. Úsměvná představa.
Dle operátora není možnost vrácení peněz, protože přece službu neposkytuje. Při aktivaci iMessage vyskočí v iOS upozornění, že operátor může službu zpoplatnit a záleží čistě na něm. Vstřícnost ale nečekejte, 16 mezinárodních zpráv si musím zaplatit, protože o tak velkou částku by podobná společnost nemohla přijít.
Konkurence řeší poplatky za aktivaci iMessage různě
Vodafone se v tomto směru chová až na cenu zprávy stejně. Všechny odeslané smsky do Irska si zaplatíte, a cena každé z nich je 2,52 Kč. Jediné O2 se po velké vlně odporu vzdalo svým zákazníkům a tyto zprávy neúčtuje.
Je správné, že operátoři tyto sms zpoplatňují? Určitě, proč by nemohli. I samotný Apple na to upozorňuje. Ale pokud přijde situace jako u mě, kdy služba nejde napoprvé aktivovat (rozhodně to není ojedinělé), tak by mohl operátor ukázat vstřícnou tvář a ostatní zprávy neúčtovat. Náš zákazník, náš pán tak neplatí vždy. A bohužel, v našich zeměpisných šířkách se setkávám s podobnými problémy velmi často.
Jaké jsou vaše zkušenosti s aktivací iMessage a vůbec českými operátory? Napište nám do diskuze pod článkem!
Ja si teda vubec nepamatuju ze bych za neco takoveho nekdy zaplatil.
Já taky ne a to už mám iPhone od verze 3G, takže už nějakých 8 let. Je to móda posledních měsíců. Operátoři tiše zavedli platbu těchto sms.
Aha, tak to je dobrej hnus. Hlavne pokud ze strany iPhonu neni tahle „sms“ jasne rozoznatelna. Aktualne mam iPhone v reklamaci, takze pokud me daji novy, mozna na to narazim. Nicmene aktualne jsem u O2, takze problem bych teda nemel mit :-).
Rozpoznatelná je, O2 s tím evidentně nemá problém. Ostatní to prostě zkouší a buď to obstojí, nebo se lidi začnou bouřit a zruší to.
Me osobne pripada spatne, ze se to ma posilat jako sms (a jeste do ciziny). Takova aktivace ma jit normalne pres Internet!
Nejvic mi aktualne na operatorech vadi, ze stopnou Internet, kdyz mi vyprsi to co jsem si predplatil. To je dost podraz, kdyz to roky slo i kdyz pomalu!
Způsob aktivace je problémem Applu. Měl by to řešit jinak. Hlavně, když to nefunguje úplně dobře.
Jinak stopnutí mobilního internetu funguje jenom u někoho. T-M třeba internet zastaví, ale zároveň umožňuje pokračovat po nastavení v samoobsluze pomalejší rychlostí.
Mam ipad. Kde mam imessage aktivovat? Zpravy na iphone normalne odesilam. Co ziskam aktivaci?
Koukněte tady na návod: https://support.apple.com/cs-cz/HT201349. Benefit je jasný. Možnost posílat sms i z iPadu. Ani nevíte, jak příjemné je, když vám potvrzovací smsky k mobilnímu bankovnictví chodí přímo na Mac a nemusíte neustále něco opisovat z telefonu 🙂
Aha to bych ale musel mit i iphone. Ten ja nemam takze pro me benefit zadny. Kazdopadne diky.
Což ale trochu popírá smysl dvoufaktorové autentizace pomocí SMS. Ta má být izolovaně na dvou nezávislých zařízeních. I když je riziko zneužití malé (zvláště na sandboxovaném iPadu), jistě se toto provázání nedá doporučit.
To je samozřejmě pravda. Je to určitá bezpečnostní hrozba a pokud máte dvoufaktorové ověřování zapnuté, je dobré na to myslet.
Není to úplně tak pravda. Banky odesílají vždy klasické SMS a ty dorazí vždy jen na iPhone, který ho v rámci lokální sítě pošle na Mac. Pokud je iPhone mimo dosah Macu, k přeposlání nedojde. Takto fungují jen iMessage.
No nevím, řekl bych že SMSky z banky nechodí na iMessage, ale jsou přeposílány No nevím, řekl bych že SMSky z banky nechodí na iMessage, ale jsou přeposílány z mobilního telefonu. telefonu na IPAD ( pokud je zapnuto )
Přeposílány jsou, ale pouze v případě, že máte registrované číslo do iMessage. Jinak nemá iPad možnost se dozvědět o tom, že Vám na mobilní číslo přišla sms.
Ahoj,
Takže operátor zpoplatnuje jen sms na aktivaci iMessage nebo i samotné iMessage?
Děkuji za odpověď 🙂
Operátor zpoplatňuje aktivační smsky, samotné iMessage jsou pak bez poplatku a je jedno, kolik se jich pošle 😉
Nehorší na tom je, že Apple vůbec neinformuje o tom, na jaké číslo se chystá odeslat ověřovací SMS.
To, že informuje o tom, že může být SMS zpoplatněna je dost matoucí, jelikož většinu lidí napadne, že se to vztahuje na lidi, kteří nemají neomezený tarif a platí každou SMS, ale ne to, že se bude odesílat SMS do Irska (proč zrovna do Irska?!). Bohužel se mi nedaří aktivovat iMessage (ani přes všechny návody Applu) a již jsem kvůli tomu zaplatil 30Kč. Zkusím reklamovat u Vodafone.