Uživatel Pixelu 6a zažil šok – telefon se přehřál, začal kouřit a poškodil okolí. Google podle něj situaci ignoruje a nepomáhá s řešením.
Uživatel smartphonu Google Pixel 6a se podělil o nepříjemnou zkušenost na Redditu: jeho telefon se údajně přehřál a samovolně vznítil, zatímco ležel na stole a byl připojen k napájení. Telefon nejenže přestal fungovat, ale také poškodil stůl a potenciálně ohrozil bezpečnost uživatele i okolí.
Co se přesně stalo?
Majitel zařízení popsal, že telefon se silně zahřál během běžného používání. Po několika minutách začal vydávat kouř a přístroj se zcela vypnul. Na jeho zadní straně vzniklo propálené místo a na stole zůstal tmavý otisk. Uživatel uvádí, že použil originální napájecí adaptér od Googlu a že s telefonem dříve nebyly žádné problémy.
Celý incident sdílel s fotografiemi na Redditu a vyvolal v komunitě obavy o bezpečnost zařízení Pixel, zejména u modelů vybavených čipy Tensor první generace, které jsou známé vyšší provozní teplotou.
Reakce Googlu? Zatím žádná
Podle postiženého uživatele kontaktoval Google zákaznickou podporu, ale ta prý neprojevila žádný zájem situaci vyřešit. Firma zatím oficiálně nevydala žádné prohlášení a nereagovala ani na medializaci incidentu.
Uživatel se tak musí obracet na výrobce pojištění, aby získal náhradu za škody – což v tomto případě zahrnuje nejen zničený telefon, ale i poškozený nábytek.
Není to první případ
V minulosti se již objevilo několik případů přehřátí zařízení Pixel, především u modelů Pixel 6 a Pixel 6a. Kritici dlouhodobě upozorňují na vysokou provozní teplotu čipsetu Tensor G1, který je méně efektivní než konkurence od Applu nebo Qualcommu. Tentokrát ale došlo ke vznícení, což je vážnější problém než pouhé přehřívání během zátěže.
Co mohou uživatelé dělat?
Dokud Google oficiálně nevydá prohlášení nebo nezačne případy aktivně vyšetřovat, doporučuje se:
- Používat výhradně originální nebo certifikované nabíječky
- Nenechávat telefon bez dozoru během nabíjení, zejména přes noc
- Vyhnout se přímému slunci a nevhodným povrchům
Bezpečnostní incidenty jako tento ukazují, že i renomované značky nejsou imunní vůči technickým selháním. Pokud se objeví více podobných případů, může to vyvolat větší vlnu reakcí – včetně stahování výrobků nebo právních kroků.
