Apple Stores a autorizovaní partneři brzy dostanou nástroj pro obnovu softwaru Apple Watch přímo na prodejně. Pro zákazníky to znamená méně čekání a rychlejší řešení zaseknutých hodinek.
Apple Watch už brzy půjdou ve vybraných obchodech obnovit přímo na místě, bez posílání do servisního centra. Pro majitele to je velká změna hlavně v situacích, kdy hodinky spadnou do smyčky aktualizace, zůstanou zaseknuté na logu nebo se po neúspěšném upgradu prostě nespustí.
Co přesně se mění
Apple má podle dostupných informací zavést v Apple Store a u autorizovaných servisů speciální dock, který se připojí k Macu a umožní obnovit software Apple Watch přímo na prodejně. Nejde o klasickou hardwarovou opravu, ale o řešení softwarových problémů, které dosud často znamenaly nepříjemné balení a odeslání hodinek do servisu.
Doteď byla možnost obnovy přes iPhone poměrně omezená. Fungovala jen v určitých případech, kdy se na hodinkách zobrazila výzva k obnově. Jakmile se Apple Watch kvůli chybě update zasekly hlouběji, iPhone už nestačil a zákazník čekal na opravu v servisním centru.
To byl problém hlavně u hodinek, které skončily v boot loopu nebo po neúspěšné aktualizaci nešly vůbec nabootovat. Nový postup by měl podobné zásahy výrazně zrychlit, protože obsluha je vyřeší přímo v obchodě místo logistického kolotoče mezi zákazníkem a opravnou.
Pro koho je to největší úleva
Nejvíc z toho vytěží lidé, kteří Apple Watch používají denně a nechtějí několik dní čekat bez svých hodinek. V praxi jde často o situaci, kdy je zařízení sice poškozené jen softwarově, ale bez zásahu servisu je prakticky nepoužitelné. Právě tady může nový systém ušetřit spoustu času i nervů.
Změna je zajímavá i z pohledu Applu. Dřívější modely měly diagnostický port, který umožňoval servisní zásahy v obchodě, ale s Apple Watch Series 7 tento přístup zmizel a opravy se přesunuly do servisních center. Nový dock tak částečně vrací pohodlí, které uživatelé ztratili, jen v modernější bezdrátové podobě.
Pro běžného zákazníka je hlavní zpráva jednoduchá: pokud se Apple Watch zaseknou kvůli softwaru, šance na rychlé vyřešení přímo v obchodě je konečně mnohem větší. Stále nepůjde o univerzální záchranu všech problémů, ale u softwarových chyb je to přesně ten typ zlepšení, který se pozná hned v praxi.
Pokud vás téma zajímá víc, přečtěte si také Satechi uvádí 3v1 Qi2.2 nabíječku s výkonem 25 W.
Podrobnosti přinesl také Macrumors.
Chcete k tomu něco dodat? Napište krátce proč.