Apple chystá výraznou proměnu svých prodejen. V obnovených Apple Storech mají přibýt nové zóny pro vyzvednutí objednávek, zmizet velké video stěny a vrátit se samostatný Genius Bar.
Apple Store se mají v příštích letech proměnit víc, než by se na první pohled mohlo zdát. Podle nových informací Apple zrychlí modernizaci prodejen a u vybraných poboček vrátí i samostatný Genius Bar, tedy servisní pult, který mnozí pamatují z dřívějška.
Aktuální cenu produktu Apple AirPods 4 najdete na Alze.
Apple přepracuje zóny Avenue i vyzvednutí objednávek
První velká změna se týká částí známých jako Avenue, tedy bočních úseků obchodu, kde Apple tradičně vystavuje doplňky a propaguje služby. V novém pojetí mají přibýt dvě jasně oddělené zóny: jedna pro online vyzvednutí a druhá pro Today at Apple, tedy praktické workshopy a školení pro zákazníky.
V praxi to znamená, že odpadne část improvizovaného provozu, který dnes v mnoha prodejnách stojí na vyzvedávacím stole a velkém sezení pro kurzy. Apple přesune tyto funkce do bočních „bay“ sekcí, které mají být přehlednější, bezpečnější a lépe uzpůsobené pro rychlý průchod zákazníků i zaměstnanců. U vyzvednutí mají být i uzamykatelné zásuvky pro objednávky a jednoduchý pult pro předání.
Podobně se má změnit i prostor pro Today at Apple. Ten dostane velký displej a úložné zásuvky pro zařízení, která lektoři při výuce používají. Apple tím dává najevo, že chce z obchodu udělat méně showroom a více funkční místo pro servis, vzdělávání a vyřizování objednávek.
Vrací se Genius Bar, video stěny ustoupí do pozadí
Druhá a třetí změna jsou pro dlouholeté fanoušky Applu asi nejzajímavější. Firma má odstranit velké video stěny na zadních stranách obchodů a nahradit je dedikovanými Genius Bary. Tím se Apple částečně vrací k designu, který byl kdysi symbolem jeho retailu, než ho nahradil koncept Genius Grove.
Nové servisní pulty mají být vyrobené převážně ze dřeva a nabídnout dvě výšky pracovní plochy pro lepší přístupnost. Za pultem budou úložné zásuvky a velké plakáty s novými produkty, takže Apple úplně neopouští marketingovou rovinu prodejny. Přesto je posun jasný: servis má mít větší váhu než velkolepá vizuální show.
Pro zákazníky to může být příjemná změna hlavně v okamžiku, kdy potřebují rychle vyřešit reklamaci, opravu nebo technický dotaz. Apple tím reaguje na to, co v kamenných prodejnách opravdu funguje nejlépe — rychlé předání, jasné směrování a méně chaosu. Pokud se plán potvrdí napříč širší sítí prodejen, bude to jedna z nejviditelnějších úprav Apple Store za poslední roky.
Pokud vás téma zajímá víc, přečtěte si také Apple chce z App Storu dostat víc peněz, může zdražit vývojářské členství i změnit kontrolu aplikací a Apple chystá větší skládací iPhone a v roce 2027 i „největší zásah“ do designu.
Podrobnosti přinesl také 9to5mac.
Chcete k tomu něco dodat? Napište krátce proč.