Žaloba kvůli kondenzaci v AirPods Max dostala od soudu tvrdý zásah. Většina nároků padla, ale jedna část sporu dál běží a může ovlivnit další vývoj případu.
Spor kolem AirPods Max a údajné kondenzace se výrazně zúžil. Federální soudkyně v Brooklynu odmítla většinu nároků v navrhované hromadné žalobě, takže Apple už neřeší celý balík obvinění, ale jen menší část případu. Pro majitele drahých sluchátek je to důležité hlavně proto, že spor dál ukazuje, jak citlivé je téma dlouhodobé spolehlivosti a očekávané kvality.
Co soud žalobcům v případě AirPods Max vzal
Žaloba tvrdila, že se v hliníkových mušlích AirPods Max tvoří kondenzace i při běžném používání, třeba při sledování filmu nebo lehkém cvičení. Podle žalobců pak vlhkost mohla pronikat ke komponentům a způsobovat potíže s připojením, detekcí na uchu, kvalitou zvuku i výdrží baterie.
Soudkyně ale většinu tvrzení odmítla a u nároků podle práva státu New York rozhodla tak, že je už nelze znovu podat. Tím z případu zmizely mimo jiné výtky, že Apple porušil předpokládanou záruku prodejnosti, porušil federální záruční pravidla nebo spotřebitele záměrně neuvedl do obrazu. V praxi to znamená, že část obvinění skončila dřív, než se vůbec začala detailně projednávat.
Rozhodnutí je zajímavé i z právního hlediska. Soud zdůraznil, že výrobek nemusí být dokonalý ani splňovat naprosto všechny představy zákazníka. Stačí, aby měl základní úroveň kvality. A protože jeden z žalobců přiznal, že na AirPods Max normálně sledoval film, soud dospěl k závěru, že sluchátka svou hlavní funkci stále plnila.
Proč spor nekončí a co to znamená pro Apple
Případ tím ale nekončí. Druhý žalobce, který se k žalobě připojil, v řízení zůstává a může pokračovat s nároky podle práva státu Washington a také podle federálního zákona Magnuson-Moss Warranty Act. Soud sice i jemu smetl některé části žaloby, ale nechal otevřená dvě klíčová záruční tvrzení.
Navíc má ještě prostor pokusit se oživit i další obvinění, například spotřebitelskoprávní a podvodná tvrzení. To je pro Apple nepříjemné hlavně proto, že AirPods Max patří mezi nejdražší audio produkty v nabídce a jakýkoli spor o konstrukční problém u nich snadno rezonuje víc než u běžných sluchátek. Už jen samotné obvinění z kondenzace totiž poškozuje důvěru v prémiový model.
Pro běžné uživatele je nejpraktičtější výsledek jednoduchý: soud zatím nepotvrdil, že by kondenzace byla právně uznaný plošný vadný stav AirPods Max. Zároveň ale spor dál běží, takže téma úplně nezmizelo. Pokud sluchátka používáte při delším poslechu, práci nebo lehkém pohybu, stojí za to sledovat, zda se neobjeví další právní nebo technické závěry, které by mohly naznačit širší problém.
Podrobnosti přinesl také 9to5mac.
Chcete k tomu něco dodat? Napište krátce proč.