Aplikace Liftago Taxi, která umožňuje objednat si taxi od jakékoliv společnosti, je příkladem, jak chytře využívat chytré telefony.
Pokud jste na tom stejně jako já a v noci po flámu musíte jít domů vždy pěšky, protože jste si ještě neuložili do telefonu žádné číslo na taxík, anebo jste si ho i uložili, ale nesnášíte telefonování, a tak jdete zase pěšky, určitě se vám bude hodit aplikace Liftago Taxi. Oficiálně funguje v Praze a Brně, ale stále se rozšiřuje.
Pro všechny čtenáře a fanoušky Appliště si Liftago přichystalo jedinečnou akci. Pokud zadáte do objednávky taxi promokód APPLISTE, tak máte první jízdu až do částky 400 Kč zdarma!
Tato původem česká aplikace je založená na jednoduché myšlence, že když bude mít zákazník přehled o všech taxících ve svém okolí, zpříjemní to život jak jemu, tak i taxikáři. Zákazník si bude moci vybrat taxi, které mu nejvíc vyhovuje (ať už se jedná o cenu, čas dojezdu, značku vozidla nebo třeba možnost přepravy psů) a taxikář nebude vázán pouze na jednu firmu, ale bude si ho moci zavolat kdokoliv v jeho blízkosti.
Jak to funguje
Jediné, co pro tuto pohodovou jízdu potřebujete, je stáhnout si do iPhonu aplikaci Liftago Taxi, která je v App Storu zdarma. Pokud tedy máte aplikaci staženou, a už jste se i zaregistrovali s pomocí emailu a telefonního čísla, uvidíte na úvodní obrazovce svoji aktuální polohu a počet taxíků, které se nacházejí ve vašem nejbližším okolí.
Poté, co přejdete s pomocí zeleného tlačítka s fajfkou na další krok objednávky, můžete si uložit číslo své karty pro bezhotovostní platbu; upřesnit svoji objednávku na konkrétní požadavky, jako je převoz zavazadel, zvířat nebo větší počet pasažérů, a taky je možné zde zadat cílovou adresu, díky které se při objednávce taxíku zobrazí odhadovaná cena za jízdu.
Drobné komplikace a jejich řešení
V tomto kroku jsem se setkala se dvěma drobnými nepříjemnostmi. Po zadání požadavku na přepravu zvířat se počet nabízených taxíků razantně smrsknul, a někdy tak bohužel musel můj čtyřnohý přítel a průvodce zůstat doma. Toto ovšem není ani tak chyba samotné aplikace, jako spíš problém na straně taxikářů. Ale i zde se později ukázalo, že vše je o domluvě, a i řidič, který nechce vozit psa, by vám ho nakonec svezl, kdyby o tom věděl s předstihem. Právě k takovéto domluvě slouží možnost kontaktovat prostřednictvím neplaceného hovoru objednaného taxikáře během doby, kdy k vám přijíždí a na všem potřebném se domluvit.
Druhým problémem v této fázi přivolávání taxíku je, že se po zadání cílové lokality nezobrazuje odhadovaná cena. Tu zákazník uvidí až po odkliknutí tlačítka Odeslat poptávku řidičům. Až tehdy se zobrazí seznam s podrobnostmi (jméno řidiče, cena, značka vozu) všech taxíků, které jsou momentálně k dispozici. Asi to ničemu nevadí, ale já jsem měla přesto v tomto bodě pocit, že kdybych si jízdu kvůli ceně rozmyslela, už bych nemohla couvnout, protože jsem přece už odeslala poptávku. Takže možná kdyby tlačítko Odeslat poptávku řidičům bylo jenom přejmenováno například na Zjistit cenu, výsledný pocit zákazníka by nebyl tak tísnivý.
Moderní vychytávky
Každopádně dál celá objednávka už probíhala bez problémů. Stačí si jen vybrat a potvrdit, jakým taxíkem chcete jet, a ten se k vám okamžitě rozjede. Je to jako nějaká online hra, kdy v reálném čase sledujete cestu svého budoucího taxíku. Vidíte, na které křižovatce právě stojí a za kolik minut k vám dorazí.
Perfektní je, že vy, jako zákazník, znáte jak barvu, tak i značku auta, které si pro vás přijede, a tak nemusíte přemýšlet, jestli ten taxík, který právě přijíždí, je pro vás nebo pro souseda. Ještě lepší ale je, že i taxíkář zná vaši aktuální polohu, a tak si vás může případně dohledat, pokud se například z důvodu zdravotního handicapu nemůžete dostavit přímo k vozu. Další krásnou vychytávkou využívající vymožeností moderní doby je bezhotovostní platba na závěr jízdy. Stačí si jen do aplikace uložit údaje o své kartě, a vše je potom rychlejší a pohodlnější.
Posledním krokem je ohodnocení řidiče hvězdičkami. Ale ani vy nepřijdete zkrátka a dostanete od řidiče hodnocení. Věřím, že tento krok pomůže ze světa odstranit jak nepříjemné taxikáře, tak i problémové zákazníky.
Revoluční řešení
Kromě dvou už výše uvedených drobných nepříjemností mě Liftago nadchlo. Je to naprosto nový způsob, jak se pohybovat v prostoru českých měst, který využívá všechna pozitiva moderních technologií, a z chytrého telefonu tak dělá zase o kousek lepšího pomocníka usnadňujícího život. Je výborné, že si můžete taxík vybrat podle ceny, nějakou tu korunu tak ušetřit a na základě toho si můžete dovolit jezdit taxíkem častěji, a jak si i přejí tvůrci samotné aplikace „nechat auto doma a netahat ho s sebou do města.”
Nikomu to neříkejte, ale mě na Liftagu ze všeho nejvíc beztak asi baví ten pocit, že hraju nějakou hru: ulov si nejlevnějšího a nejbližšího taxíka; sleduj jeho trasu, a na závěr, až je taxík u tebe, ti aplikace ještě vítězoslavně zatroubí! Liftago tak dělá z objednávání taxíku, což například pro mě byla vždycky hrozná otrava, zábavnou činnost, kterou budete s chutí chtít znovu a znovu opakovat. Vyzkoušejte to sami, zadejte promokód APPLISTE a první jízda do částky 400 Kč je zdarma!
[box type=“success“ ]
– Výběr taxíků od různých firem
– Online sledování vybraného taxíku
– Hodnocení řidičů a zákazníků
– Bezhotovostní platba za taxík
– Zábavný rozměr objednávání taxíku
[/box]
[box type=“error“ ]
– Cena za jízdu se zobrazuje příliš pozdě
– Nepřístupné s odečítačem obrazovky VoiceOver
[/box]
Chcete k tomu něco dodat? Napište krátce proč.