Airbnb dál mění svou aplikaci z místa pro rezervaci noclehu na nástroj pro celou cestu. Nově přidává služby, AI funkce i možnost bookovat butikové hotely.
Airbnb pro iPhone dostává další velký posun: kromě ubytování nově umí v některých zemích zajistit i donášku potravin, odvoz z letiště, úschovu zavazadel nebo pronájem auta. Pro cestovatele to znamená méně přeskakování mezi aplikacemi a víc věcí vyřešených na jednom místě.
Airbnb rozšiřuje služby i AI přímo v aplikaci
Firma letos staví na loňském přepracování aplikace a dál z ní dělá kompletní centrum pro cestování. Nové služby navazují na dříve přidané kategorie jako fotografie, vaření nebo wellness, ale tentokrát míří na každodenní praktické potřeby během cesty.
V praxi je to hodně znát hlavně ve chvíli, kdy člověk nechce řešit každou drobnost zvlášť. Místo hledání další aplikace na auto, zavazadla nebo dopravu z letiště se vše může odehrát v Airbnb rozhraní, což šetří čas i zbytečný chaos před odjezdem.
Airbnb k tomu přidává i tři nové funkce založené na AI. Ty se mají týkat recenzí, porovnávání nabídek a zákaznické podpory, takže by mělo být jednodušší vybrat správné ubytování i rychleji vyřešit problém bez dlouhého hledání v menu.
Zajímavá je také nová funkce Smart Setup pro hostitele. Díky AI má výrazně zjednodušit založení nabídky tím, že využije veřejně dostupné informace o nemovitosti a místních službách. Pro lidi, kteří pronajímají vlastní bydlení, to může ušetřit spoustu času při vypisování detailů.
Pro cestující je největší změna pohodlí, ne jen nové funkce
Nejpraktičtější dopad má rozšíření služeb v tom, že Airbnb se přibližuje aplikacím typu travel hub. Dřív bylo běžné řešit auto, zavazadla nebo letiště zvlášť přes několik různých služeb. Teď se z jedné aplikace stává místo, kde se plánuje větší část cesty od začátku do konce.
Tohle ocení hlavně lidé, kteří často létají do neznámých měst nebo chtějí mít co nejmíň starostí po příletu. Naopak pro ty, kteří Airbnb používají jen na jednorázovou rezervaci apartmánu, budou novinky méně zásadní. Největší smysl dávají při delším pobytu, rodinné dovolené nebo pracovních cestách, kde se řeší víc logistických detailů.
Airbnb zároveň rozšiřuje nabídku destinací i za hranice klasických domů a apartmánů. Nově přidává boutique a nezávislé hotely ve 20 městech včetně New Yorku, Paříže, Londýna, Říma a Singapuru. To je důležitý krok, protože se služba tímto směrem přibližuje širšímu cestovnímu vyhledávání, ne jen sdílenému ubytování.
Do budoucna má přijít ještě úschovna zavazadel, vstupy do fitness center nebo rezervace hlídání dětí v domácnosti. Součástí aktualizace jsou i sdílené itineráře a lepší mapa cesty pro rodinu a přátele. Airbnb tak zřetelně míří na to, aby aplikace nebyla jen startovní bod pro rezervaci, ale hlavní nástroj celé cesty.
Pokud vás téma zajímá víc, přečtěte si také Nejlepší iOS aplikace pro cestování a Nejlepší aplikace pro cestování na iOS v roce 2024.
Podrobnosti přinesl také 9to5mac.
Chcete k tomu něco dodat? Napište krátce proč.