Britský spor o iCloud se posouvá do další fáze. Soud odmítl vyloučit neplatící uživatele a otevřel cestu k jednání o tom, zda Apple zvýhodňuje vlastní úložiště na úkor konkurence.
Apple v Británii míří k dalšímu kolu sporu o iCloud. Soud odmítl jeho snahu omezit žalobu jen na platící zákazníky, takže se případ bude týkat i lidí, kteří využívají bezplatných 5 GB. Pro uživatele je to důležité hlavně proto, že se neřeší jen peníze, ale i to, zda Apple na iPhonu neupřednostňuje vlastní cloud před konkurencí.
Britský soud pustil žalobu dál i kvůli neplatícím uživatelům
Žalobu podala britská spotřebitelská organizace Which? už koncem roku 2024 a požaduje pro zákazníky Applu odškodnění ve výši 3 miliard liber. Apple chtěl z případu vyřadit ty, kteří za iCloud nikdy neplatili, ale tribunál jeho návrh většinově zamítl.
To znamená, že se soud bude zabývat širší otázkou: zda Apple na iOS skutečně dává iCloudu preferenční postavení a zda tím omezuje prostor pro jiné cloudové služby. V praxi nejde jen o technický detail, ale o to, jak snadno může uživatel iPhonu přejít ke konkurenci, aniž by byl tlačen k předplatnému Applu.
Which? argumentuje i neobvyklou právní teorií označovanou jako forgone consumer surplus. Zjednodušeně říká, že i zákazník, který nic nezaplatil, mohl utrpět škodu, pokud byl kvůli údajně neférovému trhu připraven o možnost koupit službu za spravedlivou cenu.
Co by to mohlo znamenat pro uživatele iCloudu
Apple sice zatím nemusí nic platit, ale samotný soudní proces může být nepříjemný. Pokud žaloba uspěje, otevřela by se cesta nejen k odškodnění, ale i k větším změnám v tom, jak iPhone nabízí cloudové úložiště a jak snadno se na něm dají používat alternativy od jiných firem.
Which? tvrdí, že Apple zákazníky přirozeně žene k placeným tarifům, jakmile jim dojde bezplatných 5 GB. Podle organizace mohl být například 200GB tarif za 2,99 £ v férovějším prostředí levnější, a právě rozdíl v ceně má být součástí domnělé škody.
Do žaloby jsou zahrnuti všichni oprávnění zákazníci iCloudu ve Velké Británii od 8. listopadu 2018 až do současnosti, pokud se neodhlásí. Which? zároveň tvrdí, že by průměrná výplata mohla být kolem 70 liber na osobu. Pro Apple je to další nepříjemný signál: spor už není jen o poplatky za úložiště, ale o to, zda v rámci iOS nepřekračuje hranici mezi pohodlnou integrací a nekalým zvýhodňováním vlastních služeb.
Pokud vás téma zajímá víc, přečtěte si také Apple uzavřel spor: bývalý inženýr přiznal stažení tajných dat Vision Pro a Výhody telefonů Apple v online sportovním sázení přes Bassbet Betting Online.
Podrobnosti přinesl také Macrumors.
Chcete k tomu něco dodat? Napište krátce proč.